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持ち物
日用品･･･シャンプー、リンス、洗顔、石鹸、日焼け止め、等
自分が必要な物･･･辞書、ヘアドライヤー、目覚まし時計、腕時計、服、靴、仕事に適した服、等
帽子･･･オーストラリアの日差しは非常に強く、紫外線も日本の５〜7倍といわれています
日本の関係者･友達の連絡先（電話帳等）
お役立ち情報
オーストラリアの時差について
オーストラリア国内では3つの時差があります。
１． 東側時間（NSW,ACT,VIC,TAS and QLD）
２． セントラル時間（SA and NT）東側時間より30分遅れ
３． 西側時間（WA）東側時間より2時間遅れ
郵便局について
営業時間は月曜から金曜の9時から5時です。ほとんどの郵便局では局留めのサービスを行っていますので旅行中も郵便物を受け取ることが出来ます。
日本への郵送は下記のオプションから選ぶことが出来ます。
１． 航空便(Air Mail)−約7日間で配達
２． 格安航空便(Economy Air Mail)−約14日間で配達
３． 船便(Surface mail)−約2ヶ月で配達
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| 国際電話のオーストラリア国番号 |
61 |
| 国際電話の通話ダイアル |
0011 ＋ 国番号 |
| 国際オペレーターによる通話 |
1225 |
| 電話による翻訳サービス |
13 14 50 |
| 電話番号問い合わせ |
12455 |
| 警察／消防署／救急車 |
000 |
| 病院（24時間体制医療サービス） |
1300 369 359 |
| オーストラリア税務所 |
13 28 61 |
| 移民局＊＊ |
13 18 81 |
| 防犯事務所 |
1800 333 000 |
| 緊急解毒対応サービス |
131 126 |
| 健康保険センター |
13 20 11 |
| 収穫作業員情報サービス |
1800 062 332 |
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| 2009年に集計された日常品のおおよその値段（A$表示） |
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| ミルク（1リットル） |
$1.50 |
| コーヒー |
$2.50 |
| 食パン |
$3.00 |
| チキン（1羽） |
$7.00 |
| 映画代 |
$14.00 |
| 米（1kg） |
$3.00 |
| バス代 |
$2.50 |
タクシー代
空港から市街地（12km） |
$27.00 |
| 市内電話代 |
$0.40 |
| ガソリン代／リットル | $1.20 |
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オリエンテーションとは
オリエンテーションはオーペアがオーストラリアに到着後、オーペアハウスのスタッフに会って参加のプログラムについて、オーペアの仕事についての説明を受ける機会になります。何か不安に思うことや質問事項についても確認します。
またオリエンテーションの際に到着時に必要な書類にサインを頂きます。
オリエンテーション時にはパスポートとパスポートサイズの写真をお持ち下さい。
オーペア開始後のホリデーについて
オーペア参加中にホリデーが必要になった場合はオーペアファミリーの許可が必要になります。必ずしも希望がかなえられるという保障はありませんが、家族との話し合い次第でホリデーを取ることは可能です。
オーペアファミリーについて
オーペアファミリーは、オーペアが生活するのに安全で健康的な環境を提供することが求められています。またオーペアファミリーは朝・昼・夜の3食の食事を提供する事になっていますが、それ以外の食事（おやつ等）は含まれません。もし提供される3回の食事では十分ではなく、その間におなかがすく場合はご自身で食べ物を用意して頂く事になりますのでご了承ください。
またオーペアファミリーの家族全員はオーペアを尊重し、家族同様の扱いをする事が求められています。
送迎について
到着時の送迎を申し込みされている方は、空港出口付近にてオーペアの名前を書いたボードを持ったスタッフがお待ちしています。送迎スタッフはフライトの最新情報を空港モニターで確認することが出来ますので、万が一フライトが遅れたとしても、必ず到着時に空港出口にてお待ちする事ができますのでご安心ください。もし送迎スタッフが見つけられなかった場合はオーペアハウスの24時間サポート連絡先までご連絡ください。
オーペアの責任とは
事前にお渡しする資料を忘れずにお持ちください。
到着時の送迎スタッフとの待合わせ場所には遅れないようにお越しください。
何か問題があった時は誰に連絡をしたら良い？
健康問題や個人的な問題：オーペアファミリーへ
経済的な問題：オーペアハウスへ
オーペアハウスのサービスへの不満やオーペアファミリーやエージェントとの問題：オーペアハウスへ
ご相談ください。オーストラリアでの判断基準とオーペアの判断基準との差が理由で起こる問題もありますので迷ったらまずは話をする事が大事です。
オーペアがすべき事
・スケジュール等変更したい場合はまずオーペアファミリーと相談しましょう。
・どんな些細な事でも気になることは口に出してファミリーに相談しましょう。
・英語が出来ないからといって話をしないのは誤解を招く一番の理由になります。辞書を駆使してどんどんファミリーとコミュニケーションをとってください。それでもだめな場合はオーペアハウスのスタッフにご連絡ください。
・もし何か問題が起こった場合はすぐにオーペアハウスのスタッフにご連絡ください。私達は問題を解決するためにここにいるのです。問題をそのままほかって置くと私達オーペアハウスのスタッフも問題を解決することは出来ません
下記の行動は法律に触れますのでご注意を！
・ドラッグを持ちこむ、売る、買う
・公共の場所での飲酒（ストリートやビーチ、公園等）
・飲酒運転
・車の中で寝る
・道や公共の場にごみを捨てる 等
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