オーペア・ハウスは親身なお世話と個人にあったサービスを提供するプログラムを組んでいる、ひと味違うアコモデーション代理店です。当社はゴールドコーストを拠点とする家族経営の会社で、目的と技術を独特に組み合わせて、オーペア参加者にぴったり合ったオーストラリアの家族を探します。

社長のレナータ　マカーシーは彼女自身、19歳の時旅行してオーペアを体験しました。過去6年の間に、レナータとパートナーのブラッド　マカーシーはゴールドコーストの自宅で日本及び他の国々から、30人以上のホームステイ学生をお世話しました。

レナータとブラッドは、オーストラリアに来て家族と一緒に住むことを滞在の手段としたい若い女性がたくさん居ることに気が付きました。しかしながら、多くは高いホームステイ費用（週、A$200 ）を負担出来ません。そこで　"オーペア　アコモデーション"　と呼ばれる新しいタイプの宿泊形式を提供する機会を考えつきました。

我々のオーペア宿泊費は一般のホームステイ費用の半分以下で、その安い費用の代わりに、オーペアは簡単な家事をして家族にお手伝いしたり、そして必要があれば一日に2〜3時間子供達のお世話をします。

今日、レナータとブラッドにはロレーナという女の子がいて、彼らの家に滞在しているオーペアと一緒に時間を過ごすのが大好きです。ロレーナが生まれて以来、レナータは様々な国からの多くの女性をオーストラリアの家族に紹介してお世話しています。今までにオーペアをお世話した家族は異文化交流の体験を評価し、多くのオーストラリア家族も育児や家事を手伝ってもらうことにより、日常生活がより豊かになることが判りました。

オーペア参加者に対する当社の目的

お客様が予算内でオーストラリアの家族と一緒に住む体験をし、なお勉強したり、アルバイトしたり、旅行出来る自由時間を持ってもらうことが当社の目的です。オーペア参加者は簡単な家事と子供のお世話を宿泊費及び食事代と交換することによって、お金を節約することが出来ます。我々はオーペアが家族と一緒に住みながら週日や週末に仕事をしてお金を稼いだり、旅行に出るのに充分な時間があることを保証します。我々の目的は参加者が美しいゴールドコースト及びオーストラリアの各地で、オーストラリアの家族の一員としてオーペアを体験しながら、上質なアコモデーションを得ることを探している顧客に最高の機会を与えることです。

ホームステイ家族に対する当社の目的

我々の目的は、オーストラリアの家族が宿泊と食事代の最低の費用を持つ代わりに、日常の家事に貴重なヘルプを得ることが出来る機会を提供することです。オーペア　-　ナニー　−　ハウスキーパーの方は個々の家庭の要求に応じて、一般家事や育児の手伝いを提供することが出来ます。オーペア・ハウスは、個々の家族はそれぞれ異なっていて、個々の必要性と様々な要望があることを理解しています。希望家族は全員が揃っている時に面接され、その場でプログラムの内容が説明され、各家族の要求に応じて調整します。利益の追求に関心がある他の多くの会社と違って、我々の主要目的はお客様に最高な満足をしていただけるような高いレベルを常に保つことです。

お客様に安全で充実した、快適な滞在をしていただき、そして満足感を持っていただける事が当社の目的です。