FAQ et procédure d’inscription pour les Au Pairs

Quel type de visa j’ai besoin pour faire le programme Au Pair House?

Pour joindre notre programme, les au pairs doivent avoir un visa d’étudiant ou un visa de travail-vacances. Les frais que vous payez pour le programme n’incluent pas les frais pour le visa et le billet d’avion. Si vous avez besoin d’information pour le visa, allez sur http://www.immi.gov.au/contacts/overseas/index.htm

Différence entre le logement Au Pair House et le Homestay?

Logement Au Pair House:

• Cadre familial et familles sélectionnées avec soin.
• Sélection des meilleurs emplacements sur la Gold Coast et environs.
• Votre propre chambre et souvent aussi votre propre salle de bain.
• Tous les repas inclus.
• 4 heures de nettoyage léger de la maison et/ou prendre soin des enfants.
• Les familles qui participent a ce genre de programme de logement(,) veulent avoir un échange culturel, une compagnie amicale dans la journée, ainsi qu’un coup de main pour les tâches ménagères. Elles ne le font pas pour de l’argent.
• Les au pairs peuvent améliorer leurs connaissances d’anglais en pratiquant avec les familles.
• L’au Pair gagne de l’expérience.
• L’au pair reçoit un certificat de participation au programme Au Pair.
• L’au pair reçoit une lettre de référence pour des futures travaux.
• L’au pair reçoit de l’assistance pour trouver une place de travail, pour étudier ainsi que de l’information général pendant son séjour.
• Le transfert de l’aéroport, la carte bleue et bien plus, sont compris dans le programme!
• Les frais de placement sont les mêmes, que ce soit pour un mois ou 1 an. Pendant le premier mois l’au pair reçoit de l’assistance pour l’aider à s’adapter aux habitudes de sa nouvelle famille. Pendant ce mois, si l’au pair ne s’est pas adaptée à sa nouvelle famille, elle peut demander une autre famille, mais ceci est seulement valable pendant le premier mois du placement.

Logement Homestay:

• Environnement familial.
• Tout emplacement sur la Gold Coast.
• Chambre individuelle.
• 2 à 3 repas par jour inclus.
• Pas de participation aux tâches ménagères.
• Les familles qui participant à ce programme s’intéressent à l’échange culturel et à l’apport économique qu’elles reçoivent des écoles ou des agences.
• L’apprentissage de l’anglais sera facilité grâce à la pratique journalière avec votre famille.
• Coût approximatif AU $200 par semaine.

Comment savoir ce que la famille attend de moi?

Avant l’arrivée, les au pairs recevront le profil de leur famille avec beaucoup de détails, tels que hobbies, âges, nombre d’adultes et d’enfants vivant dans la maison, nombre de chambres, si la famille a des animaux, etc. En plus du profil de la famille, afin d’éviter tout malentendu ou de fausses espérances des 2 parties, l’au pair reçoit aussi la description détaillée des heures de travail ainsi que des fonctions dont ils attendent que vous effectuiez.

La famille souhaite que l’au pair suive le plan et qu’elle respecte la routine de la maison. N’hésitez pas à en parler si vous avez un doute, une suggestion qui pourrait se présenter pendant votre séjour. Pour lui faciliter les tâches journalières, l’horaire de travail est élaboré avant l’arrivée de l’au pair. Ceci aide l’au pair et la famille a savoir ce qui doit être fait et quand.

Aussi bien la famille que l’au pair doivent être flexibles, si un changement doit être fait dans le travail journalier, trouvez un terrain d’entente pour que les 2 parti(e)s soient satisfait(e)s. Au Pair House envoie un mail par semaine aux au pair pour s’assurer que tout va comme prévu.

Combien de temps cela prend-il pour s’inscrire?

L’inscription se fait en ligne, le placement et la confirmation peuvent prendre d’une à 3 semaines. Normalement nous avons beaucoup de merveilleuses familles qui veulent loger des au pair, si les candidates ont besoin d’un logement assez rapidement, nous pouvons presque garantir que les au pair seront logées en quelques jours.

Si je désire étudier, quels seront les horaires de travail?

Généralement les au pairs doivent travailler 4 heures par jour, 5 jour par semaine. Lors de l’inscription, l’au pair doit spécifier son souhait d’étudier et dans quelle école, ainsi, nous pourrons lui trouver une famille avec des horaires convenables.

La plupart du temps, lorsque les au pair étudient, elles doivent faire les 4 heures dans l’après-midi jusqu’au soir.

Peux-je trouver du travail en dehors de ma famille pendant mon temps libre?

Oui, et les au pair peuvent demander de l’aide à Au Pair House, pour savoir où chercher un travail rémunéré. Si c’est le cas, ceci doit être mentionné dans l’inscription, de façon à placer l’au pair dans une famille bien située.

Comment dois-je m’y prendre ?

Vous pouvez utiliser notre site web, et simplement remplir l’inscription et nous l’envoyer. Nous vous enverrons par mail, tous les détails de la famille, que nous avons choisie pour vous.

Si vous n’aimez pas le profil de la première famille ou que vous souhaitez changer le programme que vous avez choisi au départ (Dauphin ou Sirène) vous pouvez changer une seule fois sans frais. Veuillez nous en informer par mail, et nous ferons suivre le profil d’une autre famille. Si vous voulez annuler votre demande, veuillez le faire au plus vite.

Aucun frais ne sera facturé.

Si vous n’acceptez pas la famille dans les 2 semaines, votre demande sera annulée.

Si vous acceptez la famille, vous devez payer pour le programme. Nous vous enverrons la facture par mail, y compris tous les détails du payement.

Comment et quand dois-je payer?

La totalité des frais du programme doivent être payés après l’acceptation d’une famille. Avant cela, aucun payement n’est nécessaire.

Le payement doit être adressé au compte du programme Au Pair.

Si vous êtes à l’extérieur de l’Australie, vous pouvez transférer l’argent de votre banque à notre compte bancaire en Australie ou si vous êtes en Australie, vous pouvez déposer l’argent directement sur notre compte bancaire. Vous trouverez toutes nos coordonnées bancaires sur la facture. Vous recevrez une facture détaillée avec les montants pour nos services. La candidate doit payer les frais de banque pour le transfert, veuillez contrôler ceci avec votre banque, avant de faire le transfert.

Que se passe-t-il après le payement?

Une fois le payement reçu, nous vous enverrons:

• La description détaillée du travail que la famille attend que vous fassiez
• Confirmation de l’inscription

Lorsque vous avez votre billet d’avion, l’assurance voyage et votre visa (obtenu par vos soins), vous devez nous tenir au courant des derniers détails, tels que le numéro du vol, la date, l’heure d’arrivée, et quel terminal à l’aéroport (national ou international).

Nous vous enverrons par mail, une feuille contenant des informations relatives à votre arrivé. Cette feuille contient les informations suivantes:

• Le terminal où l’on viendra vous chercher
• Numéro de téléphone en cas d’urgence
• L’adresse de la famille
• Notre adresse et les details des contacts

Vous devrez prendre cette feuille avec vous, quand vous voyagerez vers l’Australie. Assurez-vous de l’avoir dans un endroit facile à atteindre, par exemple dans votre portefeuille ou dans votre sac à main. Ne la rangez pas dans vos bagages. Vous devriez chercher vos bagages et aller au point du rendez-vous à l’aéroport.

A votre arrivée, notre chauffeur vous attendra à l’endroit convenu. Puis il vous conduira à notre bureau pour votre séance d’orientation, ensuite il vous emmènera dans votre famille.

Quel genre de travail devrais-je faire?

En Australie les familles ont l’habitude de faire leur ménage elles-mêmes, pour cette raison l’aide de l’au pair est la bienvenue. Généralement l’au pair devra aider pour le nettoyage et le rangement, ainsi que jouer et garder les enfants. Chaque famille est différente, et aura différents besoins.

Le but de Au Pair House est de trouver ce que l’au pair aimerait faire par rapport aux besoins de la famille. Pour cette raison, lorsque vous remplissez le questionnaire, essayez de nous donner le plus d’information possible qui pourraient nous aider à trouver la famille qui vous conviendra le mieux, par exemple: si vous pensez étudier, dites-nous quand vos cours débuttent, le nom de l’école dans laquelle vous allez étudier, ainsi que les horaires. Ou si vous souhaitez être placée dans une ville ou en banlieue, ou si vous voulez une famille en particulier, ou si vous souhaitez ne faire que du ménage.

Est-ce que j’aurais ma propre chambre?

Oui, toutes les maisons vous offrent votre propre chambre, armoire et table de nuit. Elles vous fournissent aussi les draps, couvertures et linges de bain. La plupart de familles offrent en plus la TV/DVD dans la chambre, ainsi que votre propre salle de bain.

Est-ce que je peux sortir le soir avec des amis?

Bien sûr. Mais la seule condition est de ne déranger personne dans la maison, en ne faisant pas de bruit quand vous arrivez et que vous soyez en forme pour travailler le jour d’après!

Est-ce que je peux emmener des amis à la maison?

Ceci dépend des règles dans chaque famille. Mais si vous souhaitez prendre vos amis à la maison, pour une occasion spéciale, vous devez demander l’autorisation à l’avance.

Que se passe-t-il si j’ai des problèmes pendant mon séjour?

Lorsque vous arrivez chez votre famille d’accueil, il est conseillé d’essayer de connaître toutes les attentes de la famille. Malgré tout, la première semaine ne sera peut-être pas facile. Tout sera nouveau pour vous. Vous aurez peut-être l’ennuie de la maison. Parlez-en avec la famille et donnez leur, et donnez-vous le temps pour vous connaître mieux. Montrez vos photos de famille à votre nouvelle famille, peut-être pourront-ils vous connaître un peu mieux.

Il faudra vous adapter à leur façon de vivre, nourriture et règles de la maison.

Si pour une quelconque raison quelque chose vous dérange ou que vous ne pouvez pas terminer votre travail dans le temps imparti, la meilleure façon d’éviter des problèmes, c’est d’en parler.

Cela paraît impossible, spécialement si vous avez des difficultés avec la langue. Sachez que les familles australiennes sont très ouvertes pour parler, et elles essayeront volontiers de résoudre tout problème. Le plus important c’est que tout le monde soit content.

Si un membre de la famille vous dérange, parlez-en. Si pour une raison indéterminée, vous ne pouvez pas suivre les règles de la maison, vous devez en parler.

Puis-je changer de famille une fois que le programme a commencé?

Ceci est possible et ne cause aucun problème.

Si vous voulez annuler le contrat, normalement vous pouvez l’annoncer, au plus tard 14 jours avant, et Au Pair House vous trouvera une nouvelle famille sans aucun frais supplémentaire, mais ceci est valable uniquement pendant le premier mois du placement.